Chính sách bảo hành sản phẩm mua tại tudongtumat.com
Tủ mát, tủ đông bạn mua tại tudongtumat.com là hàng mới, bảo hành chính hãng tận nơi theo chính sách của từng hãng. Khi tủ có sự cố, bạn chỉ cần gọi hoặc nhắn Zalo 0949 345 019, cửa hàng sẽ hướng dẫn và báo hãng giúp bạn.
1. Thời hạn bảo hành
| Hãng | Thời hạn | Ghi chú |
|---|---|---|
| Sanden Intercool | 24 tháng | Bảo hành tại nhà |
| Alaska | Lên đến 2 năm | Theo chính sách và trạm bảo hành Alaska (alaska.vn) |
| Các hãng khác Sanaky, Darling, Hòa Phát, Kangaroo, Sumikura, Snow Village, Happys, Panasonic, Aqua, Toshiba, Oucboll, Lightcool | Theo chính sách hãng | Thời hạn ghi trên phiếu bảo hành kèm theo tủ; hỏi trước khi mua qua 0949 345 019 |
2. Điều kiện bảo hành
- Tủ còn trong thời hạn bảo hành của hãng.
- Tem và số serial trên tủ còn nguyên, trùng với thông tin bảo hành.
- Hư hỏng do lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
- Tủ được lắp đặt, sử dụng đúng hướng dẫn của hãng: nguồn điện ổn định, đặt nơi thông thoáng.
3. Khi tủ gặp sự cố
- Gọi hoặc nhắn Zalo 0949 345 019, gửi kèm ảnh hoặc video sự cố và model tủ.
- Cửa hàng hướng dẫn kiểm tra các lỗi đơn giản (nguồn điện, nhiệt độ cài đặt, cửa đóng kín).
- Nếu cần kỹ thuật, cửa hàng báo hãng để trạm bảo hành của hãng đến kiểm tra theo chính sách bảo hành.
Tủ Sanden mua ở nơi khác?
- Cần bảo hành chính hãng: xem hướng dẫn bảo hành tủ mát, tủ đông Sanden: gọi đâu, cần gì.
- Hết bảo hành, cần sửa chữa: dịch vụ sửa tủ Sanden tại TP.HCM.
- Thay linh kiện (gioăng, đèn, kệ): linh kiện tủ Sanden chính hãng.
- Vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ: bảo dưỡng, vệ sinh tủ Sanden.
